オンラインカウンセリングの注意点!コクチバス被害で損害を受けないために知っておくべきこと
2023/10/10
近年、オンライン上でもカウンセリングが行われるようになってきました。その利便性や手軽さから、多くの人々が利用していますが、一方でコクチバス被害という問題も起こっています。オンラインカウンセリングを利用する際には、注意点を押さえておかなければなりません。本記事では、オンラインカウンセリングの注意点と、コクチバス被害を受けないために知っておくべきことを解説します。
目次
オンラインカウンセリングのメリット
オンラインカウンセリングは、近年注目されている新しいカウンセリングの形態であり、多くのメリットを持っています。 まず、場所を問わないことが挙げられます。オンラインカウンセリングは、PCやスマートフォンを使い、どこからでも受けることができます。それにより、交通費や移動時間がかからず、利用者の負担を軽減することができます。 また、時間に縛られないという点も大きなメリットです。オンラインカウンセリングは、事前に予約した日時にカウンセリングを受けることができるため、昼間の仕事や学校帰りの時間帯でも利用が可能です。さらに、夜間や休日にも対応している場合が多く、利用者の生活スタイルに合わせたカウンセリングを受けることができます。 顔を合わせることがないため、緊張感がなくなり、自然な話し方や打ち解けた雰囲気が生まれる場合もあります。加えて、オンラインカウンセリングは匿名で受けることができる場合もあるため、プライバシーを守ることが可能です。 一方で、オンラインカウンセリングは設備面などで制限がある点もあります。しかし、これらの問題は技術の進化や改善により解決し、今後ますます普及していくと考えられます。 オンラインカウンセリングは、新しい形のカウンセリングであり、多くのメリットを持っています。場所や時間に縛られないことや、プライバシーを守ることができる点などは大きな魅力です。今後さらに普及し、より良いサービスを提供していくことが期待されます。
オンラインカウンセリングのデメリット
オンラインカウンセリングは、近年注目を浴びている心理支援サービスです。しかし、オンラインカウンセリングにはデメリットも存在します。 まず第一に、オンラインカウンセリングは対面カウンセリングと比較して、コミュニケーションの質が低下する可能性があります。メールやチャットでのやりとりは、非言語コミュニケーションが欠如しているため、相手の感情や表情を読み取りにくく、誤解が生じることがあります。 第二に、オンラインカウンセリングは、信頼性に欠ける場合があります。オンラインの世界では、虚偽の情報を流布することが容易であり、そのため、カウンセラーが信頼できる人物であることを確認し、安心して利用できるかどうかをよく検討する必要があります。 第三に、オンラインカウンセリングは、セラピストとの関係性を築くのに時間がかかる場合があります。セラピストとの関係性は、心理的な安心感を得る上で重要です。オンラインカウンセリングでは、顔が見えないため、セラピストの人柄や性格を把握することが難しく、関係性構築に時間がかかる傾向があります。 以上のようなデメリットがあるため、オンラインカウンセリングを利用する際には、慎重に考慮し、メリット・デメリットをバランスよく検討することが重要です。
コクチバスとは何か?
コクチバスとは、オンラインカウンセリングで利用されるコミュニケーションツールのひとつです。 このツールは、コクチ(内面)とバス(浸る)を掛け合わせた造語で、文字通り、内面に浸るような体験を提供します。つまり、自分自身の心や気持ちに深く向き合い、心理療法やカウンセリングを行うためのツールとして活用されるのです。 コクチバスは、スマートフォンやパソコン、タブレットなどのデバイスを介して、オンラインで行われます。利用者は、スマートフォンなどのアプリをダウンロードするだけで、自宅などから手軽に利用することができます。さまざまな心理療法のプログラムや、カウンセリングの実施も、このツールを使用することでオンラインで行えるようになりました。 このツールを活用することで、従来のカウンセリングと比較して、場所や時間に縛られず、より自分自身のペースで心理療法やカウンセリングを受けることができます。加えて、センシティブな話題やエモーショナルな話題についても、利用者自身が自分の心に向き合いやすい環境を整えることができます。 コクチバスは、オンラインカウンセリングを取り入れることで、心理療法やカウンセリングを利用しやすくすることを目的に開発された画期的なツールです。利用者の自発性が高く、利用者の心のウェルネスをサポートすることが期待されています。
コクチバス被害の具体例
近年、オンラインカウンセリングにより精神的な支援を受ける人が増えている。しかし、その中でもコクチバスと呼ばれる悪質な行為が店舗と同じように存在することがある。コクチバスとは、カウンセラーとして振る舞いながら、実際は相手を騙し、金銭面で搾取する人たちのことである。 ある女性は、自分が抱える問題に対してカウンセリングを受けたいと考え、オンラインカウンセリングを利用した。しかし、そのカウンセラーは早々に自己紹介を済ませ、自分のビジネスプランを勧め始めた。結果的には、女性は高額なコースを購入することになり、助けが必要な時には、話す相手がいないまま、負担を背負い込むことになった。 このように、コクチバスは多く存在するため、オンラインカウンセリングを利用する際は、しっかりとした情報収集を行い、安心できるカウンセラーを選択することが大切である。
自己防衛するための対策
オンラインカウンセリングを利用する上で、自己防衛するための対策が重要です。まずは、信頼できるカウンセラーを選ぶことが大切です。よく知らないカウンセラーとのやりとりは避け、口コミ等で信頼できると思われるカウンセラーを選ぶようにしましょう。 また、オンラインカウンセリング中のプライバシーにも注意が必要です。カウンセリングは個人情報のやりとりが発生するため、セキュリティ対策がしっかりと整備されたカウンセリングサイトを利用することが望ましいです。 さらに、オンラインカウンセリング中のコミュニケーションにも注意が必要です。カウンセラーから個人情報を聞かれるようなことはありませんので、それを要求された場合には適切な対応を心掛けるようにしてください。 以上のように、オンラインカウンセリングを利用するうえでは、信頼できるカウンセラーを選ぶプライバシーやセキュリティ対策に注意する個人情報を要求された場合には冷静に対応するなどの対策が必要です。これらの対策を講じることで、安心してオンラインカウンセリングを利用することができます。